U PetZona.hr posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i koje mjere poduzimamo kako bismo osigurali njihovu zaštitu.

1. Opće informacije

1.1. Ova Politika privatnosti odnosi se na web stranicu petzona.hr, sa sjedištem na adresi Vijenac Ivana Česmičkog 7, 31000 Osijek.

1.2. Korištenjem naše web stranice i/ili naših usluga prihvaćate ovu Politiku privatnosti i pristajete na prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka u skladu s njom.

2. Koje podatke prikupljamo?

2.1. Osobni podaci koje nam dostavljate: Prikupljamo osobne podatke koje nam dobrovoljno pružate prilikom registracije, narudžbe proizvoda, ispunjavanja obrasca za kontakt ili prilikom prijave na našu newsletter listu. To uključuje:

  • Ime i prezime
  • E-mail adresa
  • Telefonski broj
  • Adresa dostave i/ili fakturiranja
  • Podaci o plaćanju (samo ako su potrebni za izvršenje transakcije)

2.2. Automatski prikupljeni podaci: Kada posjećujete našu stranicu, automatski prikupljamo podatke pomoću kolačića i drugih tehnologija, kao što su:

  • IP adresa
  • Vrsta uređaja, preglednika i operativnog sustava
  • Povijest posjećenih stranica, trajanje posjeta i kliknuti linkovi

3. Kako koristimo vaše podatke?

3.1. Prikupljene podatke koristimo u svrhe kao što su:

  • Obrada narudžbi i dostava proizvoda
  • Komunikacija s vama vezano uz vašu narudžbu, povrat i reklamacije
  • Personalizacija vašeg korisničkog iskustva
  • Slanje promotivnih materijala, ako ste se na njih prijavili
  • Analiza i poboljšanje naše web stranice i usluga

3.2. Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne razmjenjujemo s trećim stranama osim ako je to potrebno za izvršenje usluga (npr. dostava) ili ako je propisano zakonom.

4. S kim dijelimo vaše podatke?

4.1. Davatelji usluga: Možemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama koje nam pružaju usluge kao što su dostava, obrada plaćanja i analitika web stranice. Sve treće strane obvezuju se na zaštitu vaših podataka u skladu s našim sigurnosnim standardima.

4.2. Zakonski zahtjevi: U određenim okolnostima, možemo otkriti vaše podatke ako je to potrebno prema zakonu ili u okviru pravnog postupka.

5. Kolačići (Cookies)

5.1. Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje korisničkog iskustva i za analitičke svrhe. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju kada posjetite našu stranicu.

5.2. Možete odabrati prihvatiti ili odbiti kolačiće putem postavki vašeg preglednika. Međutim, ako onemogućite kolačiće, neki dijelovi stranice možda neće raditi ispravno.

5.3. Više informacija o korištenju kolačića možete pronaći u našoj [Politici o kolačićima](link do stranice Politika o kolačićima).

6. Zaštita vaših podataka

6.1. Poduzimamo sve razumne tehničke, organizacijske i sigurnosne mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, zlouporabe ili otkrivanja.

6.2. Vaši podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, osim ako je duže čuvanje propisano zakonom.

7. Vaša prava

7.1. Prema Općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), imate pravo na:

  • Pristup svojim osobnim podacima koje obrađujemo
  • Ispravak netočnih podataka
  • Brisanje podataka (pravo na zaborav) ako više nisu potrebni za svrhu za koju su prikupljeni
  • Ograničenje obrade
  • Prijenos podataka drugom voditelju obrade
  • Povlačenje privole za obradu podataka

7.2. Ako želite ostvariti neko od ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila na [email adresa] ili telefonski na [broj telefona].

8. Izmjene Politike privatnosti

8.1. Ovu Politiku privatnosti možemo ažurirati kako bismo reflektirali promjene u zakonodavstvu ili u našim poslovnim praksama. Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj stranici s datumom posljednje izmjene.

8.2. Redovito pregledavajte ovu stranicu kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše osobne podatke.

9. Kontakt

Za sva pitanja ili zahtjeve vezane uz ovu Politiku privatnosti ili zaštitu vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:

  • E-mail: info@petzona.hr